隐私协议

运营主体与适用范围

格照（gezhao.cn）由未来智联（海南）科技有限公司运营，我们负责格照服务中的个人信息处理。本协议适用于在线证件照制作、订单查询、账号及开放平台服务。

如有隐私问题或需要行使个人信息权利，请联系2011689829@qq.com，也可通过联系我们页面的客服渠道提出申请。

我们处理哪些信息

• 账号信息：注册邮箱、账号状态以及用于保障登录安全的验证和会话信息。
• 照片与制作信息：您主动上传的照片、所选规格与底色、调整参数、预览和成品文件。
• 人像分析信息：用于判断单人脸、清晰度、曝光及构图的人脸位置和关键点等处理结果。我们不建立用于身份识别的人脸库。
• 订单与使用信息：订单号、找回凭证的校验信息、积分与计费记录、API 调用和任务状态。
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、错误日志和 request_id，用于安全防护与故障排查。

照片处理目的

照片与人像分析信息仅用于本次证件照的人像检测、质量提示、抠图、裁切、换底色、预览和成品生成。处理照片是完成您所请求的证件照制作服务所必需的。

请上传本人照片；上传他人照片时，应事先获得照片本人对上述处理及第三方抠图的充分授权。

照片包含可识别的人像，泄露或被不当使用可能影响您的肖像、隐私及个人信息权益，请避免上传身份证件、包含证件号码的材料或与制作无关的敏感信息。格照不将您的照片用于模型训练、广告宣传或与本次服务无关的公开展示。

账号、订单及日志信息用于登录验证、维护订单、计费对账、安全防护和故障排查，不作为扩大照片使用范围的依据。

第三方处理与信息披露

人像抠图由图像处理服务完成。为移除背景，我们将原图和必要的图像处理参数通过加密连接发送至该服务，并接收处理结果；不会额外提供您的账号邮箱、订单号、支付信息或证件号码等字段。

图像处理服务由第三方服务商提供。下述 24 小时访问期限适用于格照管理的照片，不代表第三方的独立保存期限。您可通过格照客服提出涉及第三方处理的隐私问题，由我们联系服务方核实和协助处理。

照片会上传至格照使用的文件存储服务，用于保存原图、预览和成品并提供受保护的下载；注册和验证邮箱用于发送账号验证信息。我们仅在相应服务所必需的范围内处理信息。除依法履行义务或取得相应授权外，不出售您的个人信息，也不向无关第三方提供照片。

保存期限与到期清理

格照原图、预览和成品的访问期限默认为自上传起 24 小时，重新生成或购买成品不会延长该期限。到期后停止通过格照提供访问，并由定时清理任务删除文件；抠图中间缓存也纳入限时清理。请在到期前下载并自行妥善保存所需文件。

账号信息在提供账号服务所必要的期间保存；订单、计费及安全日志按对账、安全防护、争议处理及法定要求所必要的期限保留，期满后删除或匿名化。保留业务记录不意味着延长照片访问期限。

信息安全

我们使用访问控制、随机文件标识、凭证校验及到期清理保护照片。原图不作为公开网页素材展示，预览和成品通过相应权限校验提供访问。请妥善保管账号、订单找回码、下载链接与 API Key，避免将其发送给无关人员。

互联网服务无法保证绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们将采取补救措施，并按适用要求向相关用户告知事件影响和应对方式。

查询、更正、删除与撤回授权

您可通过2011689829@qq.com或客服渠道申请查询、复制、更正、删除个人信息、撤回照片处理授权或注销账号。当前照片提前删除和账号注销由客服受理，请提供可用于定位的订单号、任务标识或账号邮箱，无需在首次联系时发送原图、完整证件信息、密码或 API Key。

我们将核验请求所必需的信息并依法处理；无法满足请求时会说明原因。依法需要继续保留的信息将限制在相应必要用途内。撤回授权不影响撤回前已基于授权完成的处理；删除照片后将无法继续预览、生成或下载相关文件。

上传前可取消选图或离开制作页来拒绝上传；上传后关闭页面、重新选择照片或退出账号不会立即删除已上传的文件，如需提前删除，请向客服提出申请。

未成年人保护

未成年人应在监护人指导下使用。涉及不满十四周岁未成年人的照片，请由父母或其他监护人阅读本协议及上传说明，并在同意后代为上传和制作。监护人可通过上述客服渠道申请查询或删除相关信息。

协议更新与联系我们

我们会在本页标明协议更新日期。照片处理目的、方式、涉及的信息种类或第三方处理安排发生实质变化时，会在相关功能中告知，并在需要时重新取得授权。联系主体：未来智联（海南）科技有限公司；隐私联系邮箱：2011689829@qq.com。